Schnelle Hilfe per Remote Support
Unsere Techniker unterstützen Sie direkt per Fernzugriff – schnell, sicher und ohne Umwege.
Über RustDesk können wir Ihr System einsehen und Probleme sofort beheben.
Laden Sie den passenden Client herunter, starten Sie ihn und teilen Sie uns Ihre ID und Ihr Passwort mit.
So einfach funktioniert’s
In drei Schritten sind Sie verbunden – sicher, direkt und ohne Aufwand.
01
Client herunterladen
Laden Sie den passenden RustDesk-Client für Ihr Betriebssystem herunter (Windows oder macOS) und starten Sie das Programm.
02
ID & Passwort mitteilen
Nach dem Start sehen Sie im Fenster Ihre ID und Ihr Passwort.
Diese Daten teilen Sie unserem Support telefonisch oder per E-Mail mit.
03
Verbindung & Unterstützung
Unsere Techniker verbinden sich sicher mit Ihrem Gerät, analysieren das Problem und lösen es direkt – verschlüsselt und DSGVO-konform.